기록관은 기관 내 처리과에서 기록을 생산할 때 일정한 수준이 유지되도록 기록관리기준표를 통해서 제어하며, 각 처리과에서 생산된 기록물의 정보를 생산현황의 취합을 통해서 유지하고, 이것을 토대로 기록물 처리에 대한 일정 및 방법 등 계획수립이 이루어지게 된다. 그리고 관리하는 정보를 통해서 영구 기록물관리기관으로의 이관과 서고 관리, 정보공개에 대한 대응, 보존기간 경과한 기록물에 대한 심의를 통한 폐기 등의 기록관리 전반의 업무가 이루어지게 된다. 이렇듯 기록관에서 수행해야 하는 업무기능을 나타내면 아래의 그림과 같다.